كيف تستجوب مشتبهاً به: 7 أساليب استجواب فعّالة

ملف القضية 09 · قراءة 5 دقائق

المحقق الجيد لا يصرخ. يأخذ القصة كاملة أولاً، ثم يترك القصة نفسها تُسقط صاحبها.

لكي تستجوب مشتبهاً به بنجاح، اجعله يلتزم برواية مفصّلة أولاً، ثم اختبر هذه الرواية بأدلة لا يعرف أنها بين يديك. هذا الترتيب مأخوذ من أبحاث المقابلات الشرطية، وهو نفسه طريق الفوز في Break the Suspect، لعبة تحقيق بالصوت تستجوب فيها مشتبهين بالذكاء الاصطناعي يكذبون عليك.

أساليب الاستجواب السبعة

1. ابدأ بسؤال واسع. "احكِ لي عن ليلتك" يعطيك أكثر بكثير من "هل كنت هناك؟". جواب نعم أو لا لا يترك لك شيئاً تتحقق منه. نموذج PEACE البريطاني مبني أصلاً حول هذه الرواية الحرة.
2. ثبّت التفاصيل. الساعة، المكان، من كان موجوداً. كل تفصيل وعدٌ سيضطر إلى الوفاء به لاحقاً.
3. أخفِ أدلتك. يسمي الباحثون هذا "الاستخدام الاستراتيجي للأدلة". اسأل حول ما تعرفه قبل أن تكشفه. الكاذب الذي لا يعرف ما لديك كثيراً ما يناقض نفسه بنفسه.
4. اعرض دليلاً واحداً في كل مرة. ضعه على الطاولة واطلب منه أن يفسّره. لا تفسّره أنت نيابةً عنه.
5. استخدم الصمت. بعد أن يجيب، انتظر. الناس يملؤون الغرفة الصامتة بالكلام، والجملة الزائدة غالباً هي الجملة التي لم يتدرّب عليها.
6. اطلب القصة بالعكس. أظهرت دراسات ألدرت فريج (Aldert Vrij) وزملائه أن سرد الأحداث بترتيب عكسي أصعب على الكاذب، لأن القصة المختلَقة حُفظت في اتجاه واحد فقط.
7. ابنِ الثقة قبل الضغط. الارتياح يجعل الناس يتكلمون. الضغط المبكر لا يجلب إلا أجوبة قصيرة، أو طلب محامٍ.

خمسة أسئلة تبدأ بها التحقيق

• ماذا فعلت تلك الليلة، من البداية إلى النهاية؟
• من رآك، وفي أي ساعة؟
• متى رأيت الضحية آخر مرة، وكيف كان حاله؟
• من قد يريد إيذاءه، ولماذا؟
• ماذا فعلت مباشرةً بعد أن سمعت الخبر؟

لا تبحث عن التوتر، ابحث عن التناقض

الصورة الشائعة أن الكاذب يتعرّق ويتلعثم ويتجنب النظر في عينيك. لكن الأبحاث تشير إلى أن هذه العلامات وحدها ليست دليلاً موثوقاً: البريء قد يتوتر لأنه خائف، والكاذب المتمرّس قد يبدو هادئاً تماماً. ما يصمد أكثر هو المحتوى نفسه. ساعة لا تتفق مع شهادة شخص آخر، أو تفصيل يتغير بين الرواية الأولى والثانية، أو جواب يتجنب السؤال بالضبط. لهذا يستحق أن تدوّن ما يقوله المشتبه به كلمة بكلمة، ثم تعود إليه لاحقاً بهدوء.

أخطاء تُنهي التحقيق مع المتهم مبكراً

• الاتهام في الدقيقة الأولى. ينغلق على نفسه ولا تتعلم منه شيئاً.
• كشف كل الأدلة دفعة واحدة. حين يرى ما لديك، يبني قصته حولها.
• طرح سؤالين في سؤال واحد. سيجيب عن الأسهل فقط.
• نسيان المشتبهين الآخرين. روايتان لا تتطابقان أثمن من شخص يبدو متوتراً.

جرّبها مع مشتبه به يكذب عليك

في Break the Suspect تجلس أمام مشتبهين بالذكاء الاصطناعي لكل منهم حقيقة يخفيها. تسأل ما تشاء بصوتك أو بالكتابة، فيجيبك كل واحد بصوته الخاص. تضع الأدلة على الطاولة، وقد يكذب المشتبه به أو يصمت، وإذا ضغطت أكثر من اللازم طلب محامياً. الاعتراف الكامل وحده يغلق القضية، وإذا أطلقت سراح القاتل يتم إيقافك عن العمل. تعمل اللعبة في سفاري أو كروم دون أي تثبيت، وكل القضايا بالانجليزية، فهي أيضاً تدريب على محادثة الانجليزية.

إجابات سريعة

هل هكذا تستجوب الشرطة الحقيقية؟

هذه الأساليب مأخوذة من أبحاث منشورة ومن نماذج تدريب مثل PEACE. الممارسة الفعلية تختلف من بلد إلى آخر. هنا هي للعب فقط.

ما أفضل سؤال تبدأ به الاستجواب؟

سؤال مفتوح يطلب الرواية كاملة، مثل "احكِ لي عن ليلتك".

هل أستطيع التدرّب مجاناً؟

نعم. الإحاطة وأول خمسة إلى سبعة أسئلة في كل قضية مجانية.