Jak przesłuchać podejrzanego: 7 skutecznych technik
Dobry przesłuchujący nie krzyczy. Najpierw wyciąga z człowieka całą historię, a potem pozwala, żeby to ona zrobiła resztę.
Żeby dobrze przesłuchać podejrzanego, najpierw pozwól mu opowiedzieć szczegółową wersję wydarzeń, a dopiero potem sprawdzaj ją dowodami, o których on nie wie. Taka kolejność wynika z badań nad przesłuchaniami policyjnymi i dokładnie tak wygrywa się w Break the Suspect, grze głosowej, w której przesłuchujesz podejrzanych sterowanych przez AI. A oni kłamią.
Siedem technik przesłuchania
- Zacznij szeroko. „Proszę opowiedzieć o tamtym wieczorze” da ci więcej niż „Był pan tam?”. Odpowiedzi „tak” albo „nie” nie da się z niczym porównać. Brytyjski model PEACE opiera się właśnie na takiej swobodnej relacji.
- Przypnij szczegóły. Godziny, miejsca, kto jeszcze był obecny. Każdy szczegół to obietnica, której podejrzany będzie musiał później dotrzymać.
- Trzymaj dowody w zanadrzu. Badacze nazywają to strategicznym wykorzystaniem dowodów (Strategic Use of Evidence). Pytaj wokół tego, co wiesz, zanim cokolwiek pokażesz. Kłamca, który nie wie, co masz w teczce, często sam się zaplącze.
- Pokazuj jeden dowód naraz. Połóż go na stole i poproś o wyjaśnienie. Nie tłumacz go za podejrzanego.
- Używaj ciszy. Po odpowiedzi po prostu poczekaj. Ludzie nie znoszą milczenia w pokoju i zaczynają je wypełniać, a to dodatkowe zdanie rzadko bywa przećwiczone.
- Poproś o historię od końca. Badania Alderta Vrija i współpracowników sugerują, że opowiadanie wydarzeń w odwrotnej kolejności jest trudniejsze dla kogoś, kto kłamie, bo zmyśloną wersję ćwiczył tylko w jednym kierunku.
- Najpierw spokój, potem nacisk. Poczucie bezpieczeństwa skłania ludzi do mówienia. Zbyt wczesna presja daje tylko krótkie odpowiedzi albo prośbę o adwokata.
Pięć pytań na początek przesłuchania
- Co pan robił tamtego wieczoru, od początku do końca?
- Kto pana widział i o której godzinie?
- Kiedy ostatni raz widział pan ofiarę i jak się wtedy zachowywała?
- Kto mógłby chcieć jej zaszkodzić i dlaczego?
- Co pan zrobił zaraz po tym, jak dowiedział się o wszystkim?
Nie szukaj kłamstwa w oczach
W serialach detektyw patrzy, czy podejrzany unika wzroku albo drapie się po nosie. Badania nad wykrywaniem kłamstwa pokazują, że takie sygnały są słabą wskazówką: nerwowy bywa także niewinny człowiek, który po prostu boi się policji. Dużo pewniejsze są treść i spójność relacji. Czy godziny się zgadzają? Czy szczegóły zmieniają się przy drugim opowiadaniu? Czy wersja pasuje do dowodów? Na tym warto się skupić. Sprzeczność między relacją a dowodem jest konkretna i można ją pokazać, a „dziwne spojrzenie” to tylko wrażenie.
Błędy, które kończą przesłuchanie za wcześnie
- Oskarżenie w pierwszej minucie. Podejrzany się zamyka, a ty niczego się nie dowiadujesz.
- Wyłożenie wszystkiego naraz. Gdy widzi wszystkie dowody, układa historię, która je omija.
- Dwa pytania w jednym. Odpowie tylko na to łatwiejsze.
- Zapominanie o innych podejrzanych. Dwie relacje, które się wykluczają, są warte więcej niż jedna osoba, która wygląda na zdenerwowaną.
Przećwicz to na podejrzanym, który kłamie
W Break the Suspect siadasz naprzeciwko podejrzanych AI, z których każdy ma coś do ukrycia. Pytasz, o co chcesz, mówiąc albo pisząc, kładziesz dowody na stole, a sprawę zamyka tylko pełne przyznanie się do winy. Jeśli przyciśniesz za mocno, podejrzany zamilknie albo zażąda adwokata. Jeśli wypuścisz mordercę, zostaniesz zawieszony. Gra działa w Safari i Chrome, na telefonie i na komputerze, bez instalowania czegokolwiek. Wszystkie sprawy toczą się po angielsku, więc przy okazji ćwiczysz mówienie w tym języku. Nowa sprawa pojawia się co kilka dni.
Szybkie odpowiedzi
Czy tak naprawdę przesłuchuje policja?
Te techniki pochodzą z opublikowanych badań i modeli szkoleniowych, takich jak PEACE. Praktyka różni się w zależności od kraju. Tutaj służą do gry.
Jakie jest najlepsze pierwsze pytanie?
Pytanie otwarte, które prosi o całą relację, na przykład „Proszę opowiedzieć, jak minął panu wieczór”.
Czy mogę poćwiczyć za darmo?
Tak. Odprawa i pierwsze 5–7 pytań w każdej sprawie są bezpłatne.
Pierwsze pięć pytań na koszt firmy. Wykorzystaj je dobrze.
Zacznij pierwszą sprawę